{{ result.type_rendered }}
Retta Managementin tärkein tehtävä on pitää huolta kiinteistöomaisuudestanne ja siitä, että sille asetetut tuottotavoitteet täyttyvät. Hoidamme omaisuuttanne kuin omaamme ja autamme teitä tekemään päätöksiä, joilla kiinteistöjenne arvo kehittyy tulevaisuudessakin suotuisaan suuntaan.
Toimitilojen kiinteistöjohtamispalvelutAsuntojen kiinteistöjohtamispalvelutTaloushallintopalvelutEnergiapalvelutRakennuttamispalvelutArviointiAsuntovuokrausToimitilavuokraus
Onnistuneen kiinteistöjohtamisen kivijalka on kiinteistöjen ylläpidosta ja toimivuudesta huolehtiminen ajallaan, laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Sen päälle rakennamme yhdessä kanssanne kehitysaihioita, jotta omaisuutenne arvo ja tuotto pysyvät korkealla tulevaisuudessakin. Saatte meiltä muun muassa askelmerkit kohti kiinteistöjen hiilineutraaliutta.
Kiinteistöjen käyttöaste pysyy korkeana, kun vuokralaiset ovat tyytyväisiä – oli kyse sitten kuluttajista tai yrityksistä. Huolehdimme hyvistä olosuhteista ja sujuvasta arjesta kiinteistössä, jotta käyttäjän ei tarvitse kantaa niistä huolta.
Missiomme on tehdä kiinteistöalan parasta asiakaspalvelua – niin teille kuin kiinteistöjenne vuokralaisille.
Panostamme vahvasti palveluidemme kehittämiseen asiakkaiden todellisten tarpeiden pohjalta. Suomalaisena, Suomessa toimivana yrityksenä olemme vapaita kehittämään toimintaamme ketterästi ja tekemään asiakkaitamme hyödyttäviä kokeiluita alueellisesti ja valtakunnallisesti. Kehittymisemme kulmakivi on yhdessä tekeminen – niin rettalaisten kesken kuin yhdessä asiakkaiden kanssa.
Retta Management tarjoaa laajat asiantuntijapalvelut ja asiantuntijaverkostot kiinteistöjohtamisen kaikkiin eri tarpeisiin.
”Missiomme on olla asiakaspalvelussa kiinteistöalan paras”
Meille laatu merkitsee palveluidemme tarkoituksenmukaisuutta ja oikea-aikaisuutta asiakkaan muuttuvat tarpeet huomioiden. Toimintamme keskiössä on asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen ja täyttäminen sekä jatkuva toimintatapojamme ja palvelutarjontamme kehittäminen.
Konsernin kehitystyö perustuu toiminnan seurantaan ja jatkuvaan kehittämiseen muutosten, tavoitteiden sekä toimialan ja asiakkaiden asettamien vaatimusten ja lainsäädännön mukaisesti. Sitoudumme näiden tunnistettujen vaatimusten täyttämiseen kaikessa toiminnassamme. Toimintaamme ohjaa eettiset ohjeet, jotka velvoittavat henkilöstöämme sekä toimittajiamme.
Jokainen Retta Managementin työntekijä on vastuussa työnsä laadusta, oli työ sitten itsenäisesti tai yhdessä muiden kanssa tehtävää.
Laatutavoitteet
-Toimeksiantosopimusten tavoitteiden ja asiakkaidemme tarpeiden täyttäminen-Palveluidemme tarkoituksenmukaisuus ja oikea-aikaisuus-Asiakassuhteidemme, toimintatapojemme, dokumentaation ja palveluidemme jatkuva kehittäminen havaittujen muutosten ja tarpeiden pohjalta-Asetettujen taloudellisten ja strategisten tavoitteiden saavuttaminen
Laatutavoitteiden toteutumista seurataan jatkuvasti nimettyjen vastuuhenkilöiden toimesta, määräajoin johtoryhmän kokouksissa sekä vuosittain toteutettavissa johdon katselmuksissa. Tavoitteiden toteutumista mitataan lisäksi säännöllisesti tehtävillä kyselyillä asiakkailta ja henkilöstöltä.
”Kiinteistöbisnes ei ole vain rakennuksia, vaan kyse on ihmisistä, puhuttiin sitten kodeista tai yhteisistä työtiloista. Ihminen on olennaisin osa, ja seinät ovat taustaa. Toimivilla perustoiminnallisuuksilla pidetään huolta siitä, että tila parhaimmillaan innostaa hyvinvointiin ja innovatiivisuuteen.”
Minna Toiviainen, liiketoimintajohtaja, Retta Management
